Anna – die digitale Radreise-Assistentin
Der KI-gestützte Chatbot für Webshop europäischer Reiseveranstalter
radreiseprofi.com ist der gemeinsame Webshop von Velotours, Rotalis und Austria Radreisen, drei renommierte Reiseveranstalter, die seit 1973 den europäischen Radtourismus prägen.
Um diese jahrzehntelange führende Marktposition auch künftig zu sichern, ist es notwendig, kontinuierlich neue, innovative Impulse zu setzen.
Daher sahen wir es als unternehmerische Notwendigkeit, moderne KI-Technologien mit echtem, spürbarem Kundennutzen zu verbinden. So entstand Anna – die Radreise-Assistentin, die neue Maßstäbe in der digitalen Reiseberatung von Radreisen setzen wird.
Wissensmanagement & Onboarding
Eine zentrale Knowledge-Base mit Kurzanleitungen, Prozessen, Richtlinien und Lernpfaden erleichtert die tägliche Arbeit und sorgt gleichzeitig für reibungsloses digitales Onboarding.
Organigramm mit Active-Directory-Anbindung
Das Organigramm aktualisiert sich automatisch über die AD-Daten – Rollen, Teams und Abläufe bleiben stets auf dem neuesten Stand.
SAM – der KI-gestützte 2D-Avatar
SAM ist mehr als ein Gimmick. Der Avatar schafft Persönlichkeit, vermittelt Informationen mit Leichtigkeit und bringt eine völlig neue Art der internen Kommunikation in den Arbeitsalltag – charmant, direkt und modern.
hello.saatbau ist heute ein digitales Fundament, das kontinuierlich wächst – und jeden Tag den Arbeitsalltag in der SAATBAU erleichtert.
„Anna – unsere digitale Radreise-Assistentin – unterstützt uns dabei, uns in einem dynamischen und stark kompetitiven Markt erneut als führender Innovator der Branche zu positionieren und modernste Technologie mit spürbarem Kundennutzen zu verbinden. Trotz des erst kurzen Einsatzes ist Anna schon jetzt eine wichtige Säule unseres Kundenservices und leistet bereits ihren Beitrag zu einem effizienten, persönlichen und hochwertigen Serviceerlebnis. “
Daniel Gahleitner
Bereichsleiter Logistik & IT, Austria Radreisen GmbH
