die wissensdatenbank mit ki, mit verschiedenen kanälen bzw. zugängen (multi-channel)

nutzen sie intelligente unterstützung und die synergie zwischen menschlicher und künstlicher intelligenz

durch datamatrix wird ihr unternehmen zukunftsfit:

• entlastung der mitarbeiter, da menschliche intelligenz durch künstliche intelligenz ergänzt wird
• abbildung von organisationalem wissen, durch aufbau einer knowledge base mit ki
• kundenbedürfnisse besser verstehen, dadurch höhere kundenzufriedenheit, senkung der kommunikationskosten, neue kommunikationskanäle
• einheitliche antworten, daher fehlerreduktion
• effizienzsteigerung, da schnellere lösungsfindung und raschere beantwortung
• modernes kommunikationsinstrument, daher bessere kundenbeziehung und 24/7-verfügbarkeit
• integration in bestehende und künftige plattformen, egal ob web, social media wie facebook, instagram, whatsapp, signal, etc.
• mangement reporting, dadurch eindeutige übersicht über kundenanforderungen

was uns auszeichnet

wir bringen ki/ai nutzbringend und einfach in ihr unternehmen und machen dieses zukunftsfit